Mercedes-Benz

CHARGE QUALITE SAV (H/F) CAVAILLON

Cavaillon

Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.

Avec 19 concessions réparties, une présence dans plus de 16 villes et près de 700 collaborateurs, de Willermin permet de s’imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France.

Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur Mercedes-Benz & smart recrute, au sein de sa concession de Cavaillon un(e) : CHARGE QUALITE SAV (H/F) CAVAILLON.

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) candidat(e) susceptible de s'investir durablement dans nos équipes.

- Référant connectivité pour toutes les gammes, mise en réseau, rédaction des contrats …
- Prise de rdv téléphonique
- Planification des rdv pour l’atelier
- Gestion des appels entrants et sortants du standard, 1 jour par semaine et en replacement de la standardiste.
- Classement dossier administratif
- Mise à jour des tableaux SAV (retouche, réclamation, courrier etc. …)

Nous mettons à votre disposition :

- Un Groupe à forte notoriété.
- Un cursus de formation structuré.
- Une organisation de Willermin PRO, dédiée au B to B et regroupant toutes les ressources commerciales et après-vente du Groupe.
- Une forte implantation sur la zone de chalandise.
- Des moyens : service marketing intégré, centrale d'appels téléphoniques, véhicules de démonstration, location courte durée (MB RENT).
- Une équipe structurée et méthodique.

Informations pratiques :

  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : entre 20 et 21k€ pour 35h hebdomadaire selon profil
  • Niveau d'expérience : 1 à 2 ans d'expérience